Protocole d'urgence communication : pourquoi le bâtir en amont de toute alerte Trop de décideurs réalisent l'urgence d'un protocole de riposte structurée le jour précis où l'incident s'abat sur eux. À cet instant, cela demeure déjà hors-temps : le moindre instant joue, chaque silence coûte en crédibilité, et chaque réaction non prépa